سياسة الخصوصية

1. مقدمة

يدير HekimDoktor ("نحن") موقع hekimdoktor.com والخدمات المرتبطة به. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وإفصاحنا وحمايتنا لبياناتك الشخصية عند استخدام منصتنا. نلتزم بالامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وقانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK، القانون رقم 6698)، و UK-GDPR، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).

2. البيانات التي نجمعها

قد نجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية:

• بيانات الهوية والاتصال: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، معلومات الملف الشخصي.
• بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها، استعلامات البحث، عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز.
• التفضيلات الصحية: التخصصات المفضلة، الحالات المبحوث عنها، سجل المواعيد (لا يتم مشاركتها أبداً مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية).
• بيانات ملفات تعريف الارتباط والتتبع: ملفات تعريف الارتباط، معرفات التحليلات، معرفات الإعلانات (فقط بموافقتك الصريحة).

3. كيف نستخدم بياناتك

نعالج بياناتك من أجل: (أ) تقديم وتحسين خدمات منصتنا، (ب) ربطك بمقدمي الرعاية الصحية، (ج) إرسال تذكيرات المواعيد وإشعارات الخدمة، (د) تحليل أنماط الاستخدام لتحسين تجربة المستخدم، (هـ) الامتثال للالتزامات القانونية.

4. مشاركة البيانات والنقل الدولي

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك البيانات مع: (أ) مقدمي الرعاية الصحية الذين تختار التواصل معهم، (ب) مقدمي الخدمات الذين يساعدون في عملياتنا (الاستضافة، التحليلات) بموجب اتفاقيات صارمة لمعالجة البيانات، (ج) السلطات عند الطلب بموجب القانون.

5. حقوقك

بناءً على ولايتك القضائية، لديك الحقوق التالية:

• حق الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية.
• حق التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• حق المحو (الحق في النسيان): طلب حذف بياناتك الشخصية.
• حق نقل البيانات: الحصول على بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آلياً.
• حق الاعتراض: الاعتراض على المعالجة لأغراض التسويق أو، بموجب CCPA، رفض بيع البيانات.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو كما يقتضي القانون. عندما لا تعود البيانات مطلوبة، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

7. أمان البيانات

نطبق إجراءات أمنية وفقاً لمعايير الصناعة تشمل التشفير (TLS/SSL)، والتحكم في الوصول، والتدقيق المنتظم، والتخزين الآمن للبيانات لحماية بياناتك الشخصية.

9. اتصل بنا

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو طلبات الوصول إلى البيانات أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا على: privacy@hekimdoktor.com. المتحكم في البيانات: HekimDoktor Teknoloji A.S.، إسطنبول، تركيا.