Политика конфиденциальности

1. Введение

HekimDoktor ("мы") управляет веб-сайтом hekimdoktor.com и сопутствующими сервисами. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем ваши персональные данные при использовании нашей платформы. Мы обязуемся соблюдать Общий регламент защиты данных (GDPR), турецкий Закон о защите персональных данных (KVKK, Закон № 6698), UK-GDPR и Калифорнийский закон о конфиденциальности потребителей (CCPA).

2. Данные, которые мы собираем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Идентификационные и контактные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона, информация профиля.
• Данные об использовании: посещённые страницы, поисковые запросы, IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве.
• Медицинские предпочтения: предпочитаемые специальности, искомые состояния, история записей (никогда не передаётся третьим лицам в маркетинговых целях).
• Данные cookie и отслеживания: cookie-файлы, идентификаторы аналитики, рекламные идентификаторы (только с вашего явного согласия).

3. Как мы используем ваши данные

Мы обрабатываем ваши данные для: (а) предоставления и улучшения услуг платформы, (б) связи вас с медицинскими учреждениями, (в) отправки напоминаний о записях и уведомлений, (г) анализа использования для улучшения пользовательского опыта и (д) выполнения юридических обязательств.

4. Передача данных и международные трансферы

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы можем передавать данные: (а) медицинским учреждениям, с которыми вы решите связаться, (б) поставщикам услуг (хостинг, аналитика) на основании строгих соглашений об обработке данных и (в) органам власти при требовании закона. Для международных трансферов данных за пределы ЕС/Турции мы используем Стандартные договорные положения (SCC).

5. Ваши права

В зависимости от вашей юрисдикции вы имеете следующие права:

• Право на доступ: запросить копию ваших персональных данных.
• Право на исправление: исправить неточные или неполные данные.
• Право на удаление (Право быть забытым): запросить удаление ваших персональных данных.
• Право на переносимость данных: получить данные в структурированном, машиночитаемом формате.
• Право на возражение: возразить против обработки в маркетинговых целях или, по CCPA, отказаться от продажи данных.

6. Хранение данных

Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для целей, описанных в данной политике, или в соответствии с требованиями закона. Когда данные больше не нужны, мы безопасно удаляем или анонимизируем их.

7. Безопасность данных

Мы применяем стандартные отраслевые меры безопасности, включая шифрование (TLS/SSL), контроль доступа, регулярные аудиты и безопасное хранение данных для защиты ваших персональных данных.

8. Отказ от ответственности

HekimDoktor является технологической посреднической платформой и не предоставляет медицинские консультации, диагностику или медицинские услуги напрямую. Все медицинские данные и услуги предоставляются независимыми медицинскими специалистами и учреждениями. HekimDoktor не гарантирует качество, точность или результаты любых медицинских услуг. Пользователи всегда должны консультироваться с квалифицированными специалистами.

9. Контакты

По вопросам конфиденциальности, запросам на доступ к данным или для реализации ваших прав обращайтесь: privacy@hekimdoktor.com. Ответственный: HekimDoktor Teknoloji A.S., Стамбул, Турция.