Datenschutzrichtlinie

1. Einleitung

HekimDoktor ("wir", "uns") betreibt die Website hekimdoktor.com und zugehörige Dienste. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Plattform erheben, verwenden, offenlegen und schützen. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des türkischen Datenschutzgesetzes (KVKK, Gesetz Nr. 6698), der UK-DSGVO und des California Consumer Privacy Act (CCPA).

2. Daten, die wir erheben

Wir können folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben:

• Identitäts- und Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Profilinformationen.
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Suchanfragen, IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen.
• Gesundheitsbezogene Präferenzen: Bevorzugte Fachgebiete, gesuchte Erkrankungen, Terminverlauf (wird nie zu Marketingzwecken an Dritte weitergegeben).
• Cookie- und Tracking-Daten: Cookies, Analyse-Identifikatoren, Werbe-Identifikatoren (nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung).

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verarbeiten Ihre Daten, um: (a) unsere Plattformdienste bereitzustellen und zu verbessern, (b) Sie mit Gesundheitsdienstleistern zu verbinden, (c) Terminerinnerungen und Servicebenachrichtigungen zu senden, (d) Nutzungsmuster zur Verbesserung der Benutzererfahrung zu analysieren und (e) gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

4. Datenweitergabe und internationale Übertragungen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können Daten teilen mit: (a) Gesundheitsdienstleistern, die Sie kontaktieren möchten, (b) Dienstleistern, die unseren Betrieb unterstützen (Hosting, Analyse) unter strengen Datenverarbeitungsvereinbarungen, und (c) Behörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben. Für internationale Datenübertragungen außerhalb der EU/Türkei verwenden wir Standardvertragsklauseln (SCCs).

5. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Zuständigkeitsbereich haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Fordern Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten an.
• Recht auf Berichtigung: Korrigieren Sie unrichtige oder unvollständige Daten.
• Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Beantragen Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
• Widerspruchsrecht: Widersprechen Sie der Verarbeitung zu Marketingzwecken oder, unter CCPA, der Datenverkauf.

6. Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben. Nicht mehr benötigte Daten werden sicher gelöscht oder anonymisiert.

7. Datensicherheit

Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen einschließlich Verschlüsselung (TLS/SSL), Zugriffskontrollen, regelmäßige Audits und sichere Datenspeicherung zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.

8. Plattform-Haftungsausschluss

HekimDoktor ist eine technologische Vermittlungsplattform und bietet keine medizinische Beratung, Diagnose oder medizinische Dienstleistungen direkt an. Alle medizinischen Informationen und Dienste werden von unabhängigen Gesundheitsfachleuten und Einrichtungen bereitgestellt. HekimDoktor garantiert nicht die Qualität, Genauigkeit oder Ergebnisse medizinischer Dienstleistungen. Nutzer sollten stets qualifizierte Gesundheitsfachleute konsultieren.

9. Kontakt

Für datenschutzbezogene Anfragen, Datenzugangsanträge oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter: privacy@hekimdoktor.com. Verantwortlicher: HekimDoktor Teknoloji A.Ş., Istanbul, Türkei.