Çerez Politikası

Yürürlük tarihi: 2026-04-27 · HekimDoktor Sağlık Teknoloji A.Ş.

1. Çerez Nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sayfayı tekrar ziyaret ettiğinizde sizi tanımak, oturumunuzu sürdürmek, tercihlerinizi hatırlamak ve hizmet kalitesini ölçmek için kullanılır.

2. HekimDoktor'da Kullanılan Çerez Türleri

2.1 Zorunlu Çerezler (Sözleşme ifası gereği — md.5/2-c)

Sitenin temel işlevleri için zorunludur, devre dışı bırakılamaz.

hd_token — Oturum kimlik doğrulaması (JWT, httpOnly, 30 gün)
NEXT_LOCALE — Seçilen dil tercihi (1 yıl)
hd-cookie-consent — Çerez onay durumunuz (1 yıl)

2.2 Performans / Analiz Çerezleri (Açık rıza ile)

Hizmet kalitesini iyileştirmek için kullanılır. Çerez bannerinden onay vermediğinizde yüklenmez.

Anonim kullanım metrikleri (sayfa görüntüleme, oturum süresi)
Hata izleme (Sentry) — kişisel veri içermez

2.3 Pazarlama Çerezleri (Açık rıza ile, opsiyonel)

Halihazırda kullanılmıyor. Gelecekte eklenirse banner aracılığıyla ayrıca onay istenecektir.

3. Üçüncü Taraf Çerezleri

Cloudflare — DDoS koruma, performans (zorunlu)
Stripe — Ödeme sayfasında fraud önleme (zorunlu, sadece checkout sayfasında)
Google / Apple OAuth — Tek tıkla giriş kullanılınca yüklenir (kullanıcı seçimi)

4. Çerez Yönetimi

Çerez tercihlerinizi 3 yoldan yönetebilirsiniz:

Sitemizdeki çerez bannerinden tercihlerinizi belirleyin
Tarayıcınızın gizlilik ayarlarından çerezleri silin/engelleyin
Bu sayfadaki “Çerez tercihlerimi sıfırla” butonu ile banner'ı tekrar açın

5. Çerezleri Devre Dışı Bırakmanın Etkisi

Zorunlu çerezleri devre dışı bırakmak siteye giriş yapmanızı, randevu almanızı ve hesap özelliklerini kullanmanızı engeller. Performans/pazarlama çerezleri devre dışıyken site normal çalışır, sadece kişiselleştirilmiş öneriler sınırlanabilir.

6. Veri Saklama

Çerezler, tarayıcınızda belirlenen süre boyunca saklanır. Backend'e gönderilen veriler için KVKK Aydınlatma Metni §6 saklama sürelerini inceleyiniz.

7. İletişim

Çerez kullanımıyla ilgili sorularınız için: kvkk@hekimdoktor.com

Yürürlük tarihi: 2026-04-27.