Çerez Politikası

1. Onay nasıl çalışır

İlk ziyaretinizde çerez bandı açılır. Kabul et ve Reddet düğmeleri eşit ağırlıktadır; Tercihler'den istatistik ve pazarlama çerezlerini ayrı ayrı seçebilirsiniz. Zorunlu çerezler dışındaki hiçbir çerez ve ölçüm aracı, onay vermeden yüklenmez. Kararınız sürüm ve tarihiyle kaydedilir; bu politika değiştiğinde yeniden sorulur. Kararınızı istediğiniz an sayfanın altındaki çerez tercihleri bağlantısından değiştirebilirsiniz; onayı geri aldığınızda ilgili çerezler silinir.

2. Zorunlu çerezler

Sitenin çalışması için gereklidir, onaya bağlı değildir.

• hd_token: oturumunuzu açık tutar (1 gün).
• NEXT_LOCALE: dil tercihiniz (1 yıl).
• hd_country: ülkenize uygun içerik ve yönlendirme (30 gün).
• hd_cookie_consent: çerez kararınız ve sürümü (1 yıl).
• Cloudflare güvenlik çerezleri (__cf_bm, cf_clearance): bot trafiğine karşı koruma (30 dakika ile 1 yıl arası).
• Oturumluk depolama: form taslakları, son aramalar ve arayüz tercihleri; tarayıcıyı kapatınca ya da siz silince gider.

3. İstatistik çerezleri (onayınızla)

Sitenin nasıl kullanıldığını anlamamıza ve hataları gidermemize yardım eder.

• hd_did: cihazınızı anonim bir kimlikle tanır (2 yıl). Onay yokken yalnız oturumluk bir kimlik kullanılır, kalıcı kimlik yazılmaz.
• **hd_utm_*, hd_ft_ref, hd_ft_landing:** sitemize hangi bağlantıdan geldiğiniz (90 gün).
• **Google Analytics (_ga, _ga_*):** ziyaret istatistiği (2 yıla kadar).
• Sentry oturum kaydı: hata anında sayfanın görünümü; ekrandaki metinler ve form alanları maskelenir.

4. Pazarlama çerezleri (onayınızla)

Reklamlarımızın etkisini ölçmek içindir.

• hd_fbclid, hd_gclid, hd_ttclid, hd_li_fat_id, hd_msclkid: reklam tıklama kimlikleri (90 gün).
• Meta Pikseli (_fbp, _fbc), Google Ads, TikTok Pikseli (_ttp), LinkedIn Insight, Microsoft Advertising: reklam ölçümü (sağlayıcıya göre 90 gün ile 2 yıl arası).

Onay verdiyseniz hesap açma gibi bazı olaylar sunucumuzdan da bu platformlara bildirilir. Randevu aldığınız bilgisi hiçbir reklam platformuna gönderilmez.

5. Mobil uygulama

Mobil uygulamada çerez yerine cihaz depolaması kullanılır. Reklam ölçümü (Meta SDK) uygulama içi onay ekranında izin verirseniz çalışır; iOS'ta ayrıca Apple'ın izleme izni istenir. Kararınızı Ayarlar › Reklam ölçümü ekranından değiştirebilirsiniz.

6. Tarayıcı ayarları

Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından da silebilir ya da engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellerseniz oturum açma gibi işlevler çalışmayabilir.